بغداد / سكاي برس
وعدت شركة آبل الأميركية، الاثنين، حل مشاكل هاتفها الجديد "آيفون إكس" في تحديثات برمجية مقبلة، بعد شكوات كثيرة تقدم بها مستخدمو الجهاز، حيث ظهرت فيه إشكاليات عدة تمثلت إحداها في توقف الشاشة عن الاستجابة في درجات حرارة منخفضة.
وقالت شركة آبل في بيان لها، إننا "على بينة بحالات تتوقف فيها شاشة آيفون إكس مؤقتا عن الاستجابة للمس عند الانتقال بسرعة إلى بيئة باردة، وبعد عدة ثوان تعود الشاشة إلى الاستجابة بشكل كامل"، مؤكدة أنه "سيتم حل ذلك في تحديث برمجي قادم".
وأوصت "آبل" مستخدمي أجهزتها الذكية التي تعمل بنظام التشغيل "آي أو إس" باستخدامها في درجة حرارة تتراوح بين 0 و35 درجة مئوية، ولكن بعض المستخدمين قالوا إن "الشاشة توقفت عن الاستجابة للأوامر عند استخدام الجهاز في درجة حرارة ضمن هذا النطاق".
وكان بعض مستخدمي هاتف آيفون إكس قدموا شكاوى لشركة آبل الأميركية عن عدم استجابة شاشة الجهاز للإيماءات عند استخدامه في درجات حرارة منخفضة.
ونقل موقع "سي نت" المعني بشؤون التقنية عن أحد المستخدمين قوله إن "الأمر لم يستغرق أكثر من ثانيتين بعد الخروج من المنزل إلى الهواء الطلق البارد حتى توقفت الشاشة عن الاستجابة لأي أمر"، مضيفا أن "درجة الحرارة في الخارج كانت عشر درجات مئوية ومع ذلك توقفت الشاشة عن الاستجابة للأوامر".
وبعد عدة تقارير عن المشكلة اعترفت الشركة بوجودها، وقالت في بيان لها إنها تعمل حاليا على إصلاح هذا الخلل الموجود في أحد التطبيقات.
وبدأت آبل بيع الهاتف الجديد "آيفون إكس" في الثالث من تشرين الثاني الجاري، وشهد طرحه إقبالا غير مسبوق، حيث يتميز عن بقية هواتف آيفون بشاشته التي تمتد تقريبا إلى كافة حواف الجهاز، وبتخليه عن زر الرئيسية "قارئ البصمة" التقليدي واستخدام بدلا من ذلك تقنية "هوية الوجه"؛ مما جعل سعره يبدأ من ألف دولار.
